最近、大手流通業者のイオンやセブン＆アイホールディングスが「オムニチャネル」を実践した店舗展開や店舗構想を発表している。 スマートフォンが普及し、消費者のネットによる購買が常態化してきており、楽天やアマゾンの存在が増しているためである。 従来、リアルの店